付款

A. 轉帳付款

B. 信用卡付款

配送方式

A. 7-11到店取貨（非到店付款）

B. 黑貓宅配到府

C. 一般宅配到府

商品配送須知

訂購與配送：

完成訂購流程後，商品將依訂單順序於1-3個工作天內出貨，出貨後的1-3個工作天可送達指定取貨店或地址。出貨工作日為週一至週五，國定例假日不出貨，若遇缺貨等狀況，會以電話或E-Mail聯繫。

台灣配送時程：

台灣本島地區（不含偏遠與離島）約於出貨後的1-3個工作天送達；台灣本島偏遠地區與離島則需視投遞狀況調整配送時間。

海外地區配送：

海外訂購客戶請在結帳時點選 「國際運送」， 並以信用卡付款，即可完成訂購。中南美、非洲地區除外 ； 馬來西亞/新加坡/香港/澳門約出貨後4~5個工作天送達、其他國家約出貨後7~10個工作天送達。

其他延遲狀況：

若因特定活動、節慶假日致出貨量增加，可能會延遲 1-2日出貨，此情形將另行公告通知，尚請見諒。如商品於出貨時發生庫存不足、瑕疵等狀況，將有專人向您通知，確認出貨事宜。

- 換貨規定 -

本公司每一件商品出貨時皆拍照記錄商品情形，以保護消費者的權益。

為保障您的權益，購買前請詳閱以下說明：

依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益（非試用期），但本網站唯有「新品瑕疵」及「寄錯商品」可享免費退貨服務；退回商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將影響您的退貨權益。

1. 取消訂單：

尚未出貨的訂單若需取消，請於「訂單通訊」內留言告知，本公司將會與您聯繫並處理退款事宜。

2. 換貨：

※請注意：本網站僅提供「新品瑕疵」與「寄錯商品」的免費換貨服務，且僅限換貨一次，若要再次換貨，消費者需自行負擔運費。

請於「訂單通訊」內留言告知欲做換貨的狀況。

提醒您，申請換貨時，請務必將您所訂購之完整商品、配件、贈品及包裝盒置入原外包裝內，等待我們與您做聯繫換貨事宜。

3. 退貨：

除「新品瑕疵」或「寄錯商品」之外，其他原因產生的商品退換貨運費，皆由消費者自行負擔；

請自行選寄送方式，將商品寄至(701)台南市東區崇德路306巷16號，有橙國際退換貨小組收。

收到您希望退貨的商品後，客服人員將立即與您聯繫，處理退貨相關事宜。在此為退貨給您造成的困擾致上歉意。

4. 退款：

• 若您是以信用卡付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，為您完成款項刷退程序，請您留意下期帳單。
• 由於收單銀行與銀行間的作業處理需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同，可能影響退刷款項完成時間（負項可能會落在下期的帳單上），建議您可詢問信用卡發卡銀行的客服人員為您說明。
• 若您是以ATM轉帳方式付款，我們將於收到退回商品的7個工作天內，將退款至您當初匯款的銀行帳戶中。
  為避免消費糾紛產生，請提供與當初匯款的相同帳戶資訊，謝謝。詳細資訊如下：戶名/銀行代碼/銀行名稱/銀行分行/帳號。
• 退貨金額須知
• 收到商品不滿意欲做退貨之訂單，僅退還您商品費用，運費將不做退貨。(EX：商品費用1000+運費500=1500，僅退還商品費用1000元)

其他申請退換貨政策如下，請詳細閱讀以保障相關權益：

• 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨日起七日鑑賞期（包含例假日）之權益，但若商品經拆封、使用，以致缺乏完整性致失去再販售價值時，恕不受理退換貨
• 商品因個人不當使用、拆卸等人為因素，造成故障、毀損、磨損、擦傷、刮傷等；或經加工調整、研磨、配鏡、烘架，致改變眼鏡形狀、尺寸等，恕不受理退換貨。
• 鑑賞期內退換貨請保持商品完整性，若有贈品、配件煩請一起退回，若有缺件、留有污漬、毀損不完整情況發生，將影響您的退換貨權益。
• 若須退貨，請以原包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、包裝紙，目錄、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另外使用紙箱包覆於商品原廠包裝後寄送，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕無法接受退換貨。
• 若遇有商品延貨、缺貨、斷貨、標價錯誤、收貨地點無法送達等情形，有橙國際將保留出貨與否的權利。
• 眼鏡尺寸因手工量測可能有2～4mm誤差，在國際驗貨標準屬於可接受範圍，並非瑕疵，敬請見諒。
• 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，一律以實際商品顏色為準，敬請見諒。